Serviços

Computadores e Notebooks (Hardware e Software)

Diagnóstico e Solução de problemas gerais em informática

A Rastek conta com profissionais altamente capacitados para analisar sua máquina, identificar a causa das falhas e apresentar as soluções mais adequadas.

• Realização de limpeza de arquivos temporários
• Verificação de erros em disco
• Desfragmentação de disco
• Remoção de vírus, spywares e demais ameaças da internet
• Instalação de antivírus e Antispyware
• Solução de problemas no registro do Windows
• Instalação/Solução de problemas com firewall
• Reinstalação de softwares aplicativos do cliente
• Reinstalação do sistema operacional
• Diagnóstico de problemas de hardware (HD, memória, placas de rede, som e vídeo, placa-mãe, processador, driver de CD/DVD, entre outros)  pois vários problemas podem surgir através do acúmulo de poeira nos componentes.
  •  
   emissão de relatório com a(s) peça(s) danificadas e que possam necessitar substituição.
• Limpeza interna do computadores

Eventualmente você pode ter dúvidas sobre como proceder em determinadas situações. Desde uma simples configuração de vídeo até questões mais complexas, como a localização de arquivos perdidos/excluídos e outros problemas aos quais estamos sujeitos ao utilizar um computador diariamente.

Para isto a Rastek oferece uma equipe altamente qualificada que possui amplo conhecimento em informática, para fornecer a orientação que você precisa.

• Configuração de teclado
• Configuração de idioma
• Configuração do Navegador de internet
• Configuração da área de trabalho
• Configuração do software de mensagens instantânea – MSN E GTALK
• Configuração de pastas
• Configurações de segurança
• Limpeza dos softwares instalados
• Dúvidas gerais na utilização do computador

Instalação e configuração de hardware, softwares, periféricos e aplicativos

• HD – Disco rígido
• Memória
• Processador
• Placa-mãe
• Placas de rede
• Placas de som
• Placas de vídeo
• Fontes

• Suíte de aplicativos – Microsoft Office, BR Office,  Lupo pen suíte, e outros.
• Software para leitura e/ou criação de PDF
• Descompactador de arquivos
• Flash Player
• Codecs
• Gravador de cd’s
• Antivírus e antispyware
• Jogos

• Impressoras
• Webcam
• Scanner
• Instalação de 2º monitor
• Outros equipamentos

Instalação Inicial do Computador

Quando você comprar um novo computador, oferecemos diversos serviços para que você possa começar a utilizar seu computador da melhor forma possível.

• Montagem do computador
• Instalação / Configurações iniciais do sistema operacional – Windows e Linux
• Instalação dos Softwares que você precisar
• Configurações de internet
• Configurações de email
• Instalação e configuração de rede wireless segura
• Instalação de rede cabeada – Cabeamento e instalação de dispositivos
• Instalação de equipamentos periféricos: impressoras, scanners, etc.

Reinstalação do Sistema Operacional do Computador

Em casos onde não há a possibilidade de resolver o problema com uma otimização, fazemos a reinstalação do seu sistema operacional, realizando o backup dos dados para que você não perca nada.

Backup de Dados

Para a segurança dos dados do cliente, realizamos backup dos dados do cliente de acordo com a sua necessidade.

• Mídia CD/DVD
• Pen Drive
• HD Externo
• 2º HD Interno
• Storage
• Em outro pc, através da rede interna doméstica
• Armazenamento em servidor da Rastek pelo período de 6 meses, até a próxima realização de manutenção preventiva.

Redes

Diagnóstico e solução de problemas em redes já existentes

Se sua rede anda lenta, você já chamou seu provedor de internet e não conseguiu resolver a situação, pode ser que sua rede interna esteja com problemas que ocasionem lentidão.

Contamos com uma equipe qualificada para analisar sua rede e diagnosticar o problema, e apresentar as soluções.

Instalação de rede Wireless

Para uma instalação de rede wireless, devem ser levadas em consideração todas as variáveis que podem afetar a utilização deste tipo de conexão, dentre elas:

• Questões de segurança – Habilitar segurança para a rede, garantindo que ela não estará vulnerável a hackers ou pessoas que queiram utilizar sua conexão sem pagar.
• Site Survey – Verificar distância e obstáculos, para uma correta análise da cobertura de sinal e posterior indicação de equipamento(s) a ser(em) comprado(s) e definição dos pontos onde deverão ser instalados.
• Consultoria para auxiliar a escolha do tipo de equipamento a ser comprado.
• Necessidade de acessar o computador de qualquer lugar (Acesso Remoto).

Instalação de Cabeamento Lógico

Oferecemos o serviço de cabeamento lógico para distribuir a rede para todos os computadores e equipamentos disponíveis em sua casa ou empresa, sem deixar fios soltos, para não poluir visualmente o ambiente.

Este tipo de instalação pode ser feito através de dutos já existentes, ou na falta deles, instalamos sua rede com canaletas discretas - fixadas acima do rodapé - proporcionando um ambiente clean e sem cabos aparentes.

Instalação de Switches, roteadores e demais dispositivos de rede

Para a distribuir sua rede entre vários computadores, é necessária a instalação de equipamentos que façam essa divisão do sinal (switches, roteadores e afins).

A Rastek realiza a instalação de qualquer tipo de equipamento de rede, proporcionando segurança para você, sabendo que sempre terá com quem contar.

Consultoria

Consultoria para aquisição de novos equipamentos

Diferencial para Empresas

oDiferenciais para Residências

Consultoria para criação de centro de multimídia